Entreprise

UNE ENTREPRISE SUISSE INDÉPENDANTE DE TRADITION KMU EN MAINS FAMILIALES

Informations sur nous

Pour Frei AquaService AG, la "suissitude" est plus qu'un simple slogan. En tant que manufacture de technologie de l'eau, nous soutenons sans compromis nos produits et nos services.
Les services. Nous offrons une qualité supérieure et une innovation judicieuse.

Nos clients peuvent compter sur la sécurité, la fiabilité et la longévité de tous nos produits, des petites installations aux systèmes pharmaceutiques complexes.

Avec des points de service locaux et des centres de compétence, nous garantissons des temps de réaction rapides et une grande flexibilité. La confiance de nos clients nous montre que nous sommes sur la bonne voie.

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Des années au service de nos clients

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Installations de nous dans toute la Suisse

.5%

notre satisfaction client est de

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Service d'urgence 365 jours par an

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Points de service dans toute la Suisse

Certifié ISO depuis 2012

Ces entreprises nous font confiance

Vision et modèle

Nous sommes une entreprise familiale suisse indépendante, riche en traditions, qui ne cesse de se développer. Aujourd'hui, nous comptons parmi les principaux experts en matière de traitement de l'eau. Notre succès repose sur une forte orientation client, une vision claire et notre service dans toute la Suisse. Notre charte d'entreprise caractérise nos actions et nos relations mutuelles.

Clients

Nous comprenons les besoins de nos clients, répondons à leurs exigences et construisons des partenariats à long terme. Nos engagements sont fermes - nous tenons nos promesses.

Succès

Nous assurons notre pérennité grâce à des rendements durables. L'apprentissage continu améliore constamment nos prestations et nos processus.

Nous enthousiasmons les clients et les partenaires qui apprécient l'eau autant que nous. Grâce à des solutions de traitement de l'eau innovantes et durables, nous garantissons une meilleure qualité de l'eau sur le long terme.

Collaborateurs

Nous développons les compétences de nos collaborateurs et les encourageons à prendre des responsabilités. Nous créons ainsi un environnement propice à l'esprit d'entreprise et à la communication ouverte en équipe.

Optimisation des processus

Nos services professionnels sont complétés par un solide réseau de partenaires. Nous optimisons continuellement les processus et respectons toutes les réglementations en vigueur.

Notre histoire

2024

  • 30 ans de Frei AquaService AG
  • Introduction d'un rapport numérique dans le service
  • Inscription de la gamme Fawa Soft® auprès de la SSIGE (Pending)
  • En novembre 2024, Frei AquaService AG fêtera ses 30 ans d'existence (fondation à l'époque sous le nom de Swatec AG).
  • Nouveau site web moderne relancé & rebranding

2023

  • Nouvelle génération d'adoucisseurs d'eau
  • Introduction sur le marché de la nouvelle génération d'adoucisseurs d'eau Fawa Soft®.
  • Lancement des nouveaux contrats de maintenance HS Premium et HS Basic

2022

  • Poursuite du développement numérique
    Migration vers un CRM moderne
    Extension du paysage des processus QM

2021

  • Extension de l'organisation du service en Suisse orientale Site de Höri avec capacité de stockage.

2020

  • Reprise de Frei Aqua Service AG par un groupe d'entreprises à direction suisse.

2018

  • Conformité CE du groupe de produits Unité de désinfection Fades®.
  • Nouvelle ligne de produits Unité de désinfection Fades® Azon est lancé sur le marché.

2017

  • Nouveau site Internet avec fonctionnalité responsive

2016

  • Conformité CE du groupe de produits Filtration Fafil®.
  • Première présentation au salon pharmaceutique "ilmac

2015

  • Extension du site d'Aesch avec des bureaux modernes.

2014

  • Conformité CE du groupe de produits d'osmose inverse Fatro®.
  • Conformité CE du groupe de produits Système d'eau ultrapure Fatron®.

2013

  • Conformité CE du groupe de produits adoucisseurs d'eau Fawa®.

2012

  • Certification ISO 9001 du système de gestion de la qualité, toute l'entreprise
  • Catalogue général V1.0 avec produits et services.

2011

  • Extension de la surface de production avec un nouveau banc d'essai sur le site d'Aesch.
  • Nouveau type d'appareil Fafil® Eco a été lancé dans le groupe de produits Filtration.
  • Première présentation à la foire grand public "Muba

2010

  • Nouveau groupe de produits Système d'eau ultrapure Fatron® est lancé sur le marché.
  • Première présentation au salon de la construction "Swissbau

2008

  • Un site visible avec un potentiel d'avenir à la Hauptstrasse 210 à Aesch BL.

2002

  • Changement de nom en Frei AquaService AG.
  • L'acquisition de la société Aquaservice Hassler a permis de renforcer la position sur le marché.

1997

  • Changement de nom en Frei Wassertechnik AG.

1994

  • Création de Swatec SA.
  • Le secteur de la piscine est vendu.
  • La technologie de l'eau est renforcée dans les secteurs de l'industrie, de la chimie et de la pharmacie.

1992

  • Extension de l'offre avec des installations d'osmose inverse développées en interne.
  • Le département de l'eau est placé au sein de la SIX MADUN au centre de profit.

1966

  • Traitement de l'eau pour les particuliers, le commerce et l'industrie. Installations de piscines pour les particuliers.

1924

  • Rudolf Schmidlin fonde l'ancienne SIX MADUN.

 

VOTRE AVENIR

Emplois & carrière

Si notre entreprise a éveillé votre intérêt et que vous pouvez vous imaginer faire partie de notre équipe, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Votre équipe Frei AquaService

Administration

Silvia Gémesi

Responsable de la gestion des ressources humaines

Véronique Brunner - Responsable des finances et de la comptabilité chez Frei AquaService, chargée de la comptabilité, du contrôle de gestion et des processus financiers.

Véronique Brunner

Finance et comptabilité

Jutta Gross - Responsable du service clientèle chez Frei AquaService, personne de contact pour les conseils, le traitement des commandes et les demandes de service.

Jutta Gross

Service clientèle

Tim Huggler - Gestion des contrats

Tim Huggler

Gestion des contrats

Conseil et vente

Tobias Schweizer - Conseiller de vente chez Frei AquaService pour la région Nord-Ouest de la Suisse, spécialisé dans le conseil individuel et les solutions d'adoucissement de l'eau.

Tobias Schweizer

Conseiller de vente Nord-Ouest de la Suisse

Roger Di Pierno - Conseiller de vente chez Frei AquaService pour les régions de Zurich et de Suisse orientale, responsable du conseil à la clientèle et des solutions d'adoucissement de l'eau sur mesure.

Roger Di Pierno

Conseiller de vente Zurich/Suisse orientale

Philipp Bieri - Conseiller de vente chez Frei AquaService pour les régions de Berne et de Suisse romande, spécialisé dans le conseil personnalisé et les solutions d'adoucissement de l'eau.

Philipp Bieri

Conseiller de vente Berne/Romandie

René Sauer - Directeur de l'ingénierie et des procédés chez Frei AquaService, responsable du développement, de la planification et de la mise en œuvre de solutions techniques dans le domaine du traitement de l'eau.

René Sauer

Directeur de l'ingénierie et des procédés

ICT

Andy Hermann - Chef de projet des systèmes de support informatique chez Frei AquaService, responsable de l'infrastructure numérique, du suivi des systèmes et des projets informatiques.

Andy Hermann

Chef de projet systèmes d'assistance informatique

Organisation du service

René Deiss - Directeur du service après-vente chez Frei AquaService, responsable de la coordination et de la qualité du service après-vente ainsi que de la planification des interventions des techniciens de service.

René Deiss

Chef de service

Fabian Bochud - Technicien de service chez Frei AquaService, responsable de l'installation, de la maintenance et du suivi des clients dans le domaine de l'adoucissement de l'eau.

Fabian Bochud

Technicien de service

Oliver Bötschi - Technicien de service dans le secteur des projets chez Frei AquaService, spécialisé dans la planification, l'installation et le suivi de solutions complexes de traitement de l'eau.

Oliver Bötschi

Ingénieur de service pour les projets

Agatino Cuffari - Technicien de service chez Frei AquaService, responsable de l'installation, de la maintenance et du support technique des adoucisseurs d'eau.

Agatino Cuffari

Technicien de service

Daniel Flückiger - Technicien de service dans le secteur des projets chez Frei AquaService, responsable des installations complexes et des solutions individuelles pour les clients dans le domaine du traitement de l'eau.

Daniel Flückiger

Ingénieur de service pour les projets

Dave Götschel - Technicien de service chez Frei AquaService, responsable du montage, de la maintenance et du support technique dans le domaine de l'adoucissement de l'eau.

Dave Götschel

Technicien de service

Andrea Graf - Technicienne de service chez Frei AquaService, spécialisée dans l'installation, l'entretien et le conseil aux clients en matière d'adoucisseurs d'eau.

Andrea Graf

Technicien de service

Luca Isenegger - Technicien de service chez Frei AquaService, responsable de l'installation, de la maintenance et du suivi technique des clients dans le domaine de l'adoucissement de l'eau.

Luca Isenegger

Technicien de service

Dean-klaus

Dean Klaus

Technicien de service

Louis Krummen

Technicien de service

Tobias Landrock - Technicien de service dans le secteur des projets chez Frei AquaService, responsable de la mise en œuvre technique et du suivi de projets complexes de traitement de l'eau.

Tobias Landrock

Ingénieur de service pour les projets

Alessio Pecoraro - Technicien de service chez Frei AquaService, responsable de l'installation professionnelle et du service clientèle dans le domaine de l'adoucissement de l'eau.

Alessio Pecoraro

Technicien de service

Martin Schmalz - Technicien de service chez Frei AquaService, spécialisé dans la maintenance et l'assistance technique des installations de traitement de l'eau.

Martin Schmalz

Technicien de service

Alessio Sutter - Technicien de service chez Frei AquaService, responsable de l'installation, de la maintenance et du suivi des clients pour tout ce qui concerne les systèmes d'adoucissement de l'eau.

Alessio Sutter

Technicien de service

Fabian Zinniker - Technicien de service chez Frei AquaService, responsable de l'installation, de la maintenance et du service clientèle dans le domaine de l'adoucissement de l'eau.

Fabian Zinniker

Technicien de service

Logistique et production

Reto Dussling - Directeur de la logistique et de la production chez Frei AquaService, responsable de l'efficacité des processus de stockage, d'expédition et de fabrication des installations de traitement de l'eau.

Reto Dussling

Directeur de la logistique et de la production

Claude Hagen - Collaborateur de Frei AquaService dans le domaine de l'expédition et de l'assemblage, responsable de l'expédition et du montage final des adoucisseurs d'eau.

Claude Hagen

Expédition / Assemblage

Christian Schuler - responsable de la production et de l'atelier chez Frei AquaService, spécialisé dans la fabrication, le montage et la préparation technique des installations de traitement de l'eau.

Christian Schuler

Production / Atelier

Certification

Avec des certificats, Frei AquaService AG ne souligne pas
seulement la sécurité des installations, mais aussi notre volonté d'être le meilleur partenaire possible pour nos clients, tant au niveau du traitement des commandes qu'au niveau du standard de qualité. Pour ce faire, nous allons au-delà des recommandations nationales et nous nous basons sur des directives paneuropéennes et des normes harmonisées. Cela offre une autre valeur ajoutée décisive pour les installations de Frei AquaService AG.

Politique de qualité

La politique de qualité de Frei AquaService AG est basée sur les valeurs de fiabilité, d'équité et de responsabilité et se concentre sur la satisfaction totale des exigences des clients par des employés hautement qualifiés. L'entreprise vise une amélioration continue, des solutions innovantes ainsi qu'une forte orientation client afin de garantir une croissance à long terme et un haut niveau de satisfaction des clients, la protection du travail et de l'environnement ainsi que la satisfaction des employés étant des éléments centraux de la philosophie de l'entreprise.

Certifié ISO depuis 2012

Adhésion

Adhésion

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NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS

Prendre contact

Vous avez d'autres questions ou souhaitez recevoir une offre ? N'hésitez pas à nous contacter par formulaire de contact, téléphone ou e-mail. Nous nous réjouissons de votre message.

Contact personnel

Jutta Gross de Frei AquaService - responsable du suivi de la clientèle en mettant l'accent sur le conseil personnalisé et la qualité du service.

Jutta Gross

Service clientèle

Nos sites

Frei AquaService AG
Hauptstrasse 210
CH-4147 Aesch (BL) 

Frei AquaService AG
Altmannsteinstrasse 27
CH-8181 Höri (ZH)

Planificateur d'itinéraire

Lundi à jeudi 08:00-12:00 / 13:00-17:00 heures
vendredi 08:00-12:00 / 13:00-16:30 heures

Frei AquaService AG
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